1.热情主动地接待顾客 顾客进门后,美容顾问要主动、热情地迎上去,并将顾客让进接待室,端茶引座,给顾客温暖亲切的感觉。
2.配合美容师的能力 如顾客已有美容的打算,美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师,并且要有能力配合美容师完成美容服务项目,这要求美容顾问要具有一定的美容技能。
3.耐心为顾客服务,解决顾客提出的问题 顾客初次来到美容院,总是带着许多疑问而来。这时,美容顾问要不厌其烦地为顾客解答,详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心,这时,美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解,让顾客放心。
4.主动送别顾客,真诚邀请
5.保存客户档案,并能跟进服务
想当整形咨询师需要什么条件?
这个是不需要考试的。但是要求对临床整形各种手术项目要十分了解。随着医疗美容整形被大多数人接受,整形咨询师是近几年新启用的一个工作岗位!一般都是临床出身,从护士出身的比较多。向求美者详细介绍手术项目,手术过程等。是一个服务性工作。要求有耐心,认真、负责的态度。还有准确的判断和高度的审美观。最早是从导医发展过来的。是在患者和手术专家之间的一个中间人。专家不可能面面俱到地就一个问题和你谈个把小时,那么咨询医生就可以发挥她的功能了。
做为一名美容形象顾问应该具备怎样的素质全方面的?
我是上海韩泰医美培训老师,每个月都有学员去应聘工作
我个人建议是先去网络骰简历约人事,然后面试
一般医美机构都是小公司,私人企业多,
大的医美机构还真的是莆田的
公立医院也有咨询师,不过要关系才能去,
公立医院咨询师一般叫导医,私人医院一般叫设计师,听起来高大上
我们上海韩泰医美一般推荐就业
所以对面试流程有心得
简历详细,态度要好,去医院上班是给医院解决问题,不是增加问题
会做业绩,会处理医疗纠纷,
要忙了
明天继续回复大家