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美容师销售话术新年到了美容师该怎么去感动美容顾客了?

一点娇艳 2021-02-23 18:23:51

年前的业绩冲刺是每个美容师都很在意的大事情,怎样在年前做好销售这个工作,拿到高的提成,过个好年呢?美容师有技巧和话术傍身,才能做好年前的业绩冲刺啊!

1.当机立断、把握时机对待那些购买欲望很强烈的客户,美容师就该当机立断,不管是通过价格、政策,还是其他途径,抓住时机就赶紧签单。签了就算成功了,若是没有签下来,即便客户承诺得天花乱坠,还是失败了。

2.客户群体不同,沟通策略也不同针对不同的客户群体,美容师需要采取不同的沟通策略。很多时候,“不一定没有的就是缺陷”。比如说,一款软件美容产品不具备某个功能,这个完全有可能变成我们的优势,因为如果产品具备了这个功能,就会给客户带来极大不利。从这个角度来说,“没有这个功能,反倒是对客户的一种便利”,也是产品的一大优势。美导必须学会这一点,扬长避短,有圆满的解释和答案。

3.不仅销售产品,也能同时提供与产品相关的信息顾客有时候是为了解信息到美容院去的。是为亲眼确认一下在杂志上看到的新产品而去美容院的。即使当时没有带钱,顾客也是抱着什么时候就来购买的心情。与美导交谈,能够了解到一些信息的话顾客也会感动。应该记住使自己的美容院成为发送信息的基地。

4.对现有顾客的服务进行跟踪顾客买了东西,美容师能够后续跟踪提供一些注意事项和保养方法,对顾客来说体验感是非常好的。现在是一对一的市场营销的时代。请考虑对现有的顾客我们该如何做好跟踪服务。

5.满足客户的虚荣心在销售中,要避免客户犹豫,美容师还可以通过满足客户的虚荣心来达到此目的,这样做可以让客户觉得自己是一个有主见、果断的人。虚荣心不分年龄、性别,人人都具有。

6.消除客户的疑虑客户之所以犹豫不决、百般拖延,是因为他们对美容导师所介绍的产品没有很专业的了解,他们没有十足的把握,怕做错决定,造成不必要的损失,所以不敢轻举妄动,宁可选择保守的决定——暂时不买。那么美容师首先要做的是消除客户的疑虑,让他们相信你。至于如何消除客户的疑虑,有很多办法,不论是直接的,还是迂回的,美容师可以先弄清楚客户的疑虑是什么,再一一化解。

7.突显过年优势过年了谁都希望美美的,毕竟要见亲戚见老友,到时候回家一张蜡黄的脸,肯定不是自己所希望的。美容师可以从这方面入手,越靠近过年越管用。赤兔科技,创建美业新生态。

标签: 美容师销售话术

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