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美容服务细节兑一个美容院都需要注意哪些问题呢详细说一下谢谢?(美容店转让注意什么)

祛斑祛痘 2021-04-25 19:22:44

转接别人家美容院吗

1 最重要的是三证:营业执照、卫生许可证、法人代码证

2 对店内顾客档案信息进行仔细盘查,算算顾客与美容院之前的账目。

3 你接手的美容院房租是不是按照当初的合同缴纳房租,有没有欠房东任何款项,租期有没有期限 4 、美容院内所有仪器、设备、配件等,折旧率应该如何计算 5 员工在职情况是否稳定,员工接手后,能否平稳的度过。6 清点货物、产品,盘查产品的是否破损,是否快过期了,有没有要求退换或者更换的产品。最重要的一点就是在签合同时必须房东在场,以避免后期不必要的麻烦。大致上是这些,细节 关注 艾欧美容

作为一家美容店长,应该如何做好店内服务?

现在所有的美容、养生品牌除了在自身产品开发上,保证做出来的产品好用,有显著效果外,服务也是非常注重的一块,而对于瑭贵妃来说,店内服务的好坏可以说是影响店铺经营好坏,顾客信赖高低的一项重要标准。 如何才能做好店内服务,提升我们的店面形象呢? 1、如果想要在顾客心中树立值得信赖的品牌和诚信店形象,那么无论在产品品质还是店内服务质量上,都要使顾客得到极大的满足。 2、我们要把所有进店的顾客当做是朋友,让他们有温馨的感觉,我们不但要给顾客制定合理的诊治方案,当顾客遇到问题时,我们也要尽量给顾客解决,因为顾客的问题很可能就是我们自身的问题,如果我们给一个顾客解决了问题,说不定也解决了后面顾客的问题,会极大提高顾客满足感,提高店铺在顾客心目中的地位。 3、永远不要忘记告知顾客,瑭贵妃培训要求,当客户护理结束后,作为美容服务人员应该告诉告诉会有什么改变和效果,而不是只告诉他,我们的东西有多好,因为我们的“好”与顾客无关,顾客的感觉才是我们应该关注的重点。 4、顾客进店的目的,一是解决自己面部或身体问题,二是进门享受我们的服务,从而产生愉快的感觉,这两个问题对我们来说同等重要,因为面部或身体问题的解决要靠我们的产品,而顾客愉快的感觉则来自我们的服务,给顾客细心的关怀和贴心的照顾,才能吸引顾客再度上门。 5、不管在任何时刻,任何情况下,每一位成员都代表了本店甚至是整个瑭贵妃品牌的形象。因为每位顾客对于瑭贵妃品牌的认识,就来自于与我们店里接触,以及我们如何接待他们那一段时间的感觉,因此,提供顾客满意的服务,是店内每一位成员的责任。 6、员工要如何帮助顾客做很好的选择呢?那就是要帮助顾客买到他想要的东西,解决他的问题,而不是只把东西卖给他,这样的做法,才能维持我们跟顾客之间的长久关系。 7、对每一位上门的顾客来说,店内的物品陈列及卫生环境首先会给他们留下第一印象,因此,要想给顾客留下良好的第一印象,店里的物品陈列就要整齐划一,美观大方,卫生环境要干净整洁,保证在他们眼里不能到杂物及赃物。 8、我们要真心感激直接面对顾客服务的优先线员工,因为有他们优异的服务表现,顾客才会对我们的店感到满意,店面才会有收入,进而达成永续经营的目标,我们要保持店内所有员工像一个大家庭一样,相亲相爱,互敬如宾,店面经营管理人要对一线员工全心全意支援,激励,适时制定一些激励政策,保证大家心态和精神面貌永远是很好的。

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